Logiciel d’intervention: les équipes Laurent Empereur se forment pour mieux vous servir
Pourquoi un logiciel d’intervention ?
Planification en temps réel
Affectation des techniciens, gestion des urgences, visibilité sur les créneaux disponibles pour Saint-Pol-de-Léon, Carantec, Santec et Roscoff.
Suivi de chantier transparent
Checklists qualité, photos avant/après, commentaires, pièces jointes et signatures du client sur mobile ou tablette.
Traçabilité et conformité
Interventions horodatées, matériaux consommés, temps passé: tout est tracé et exportable pour vos garanties.
Moins d’administratif
Fini la double saisie: demandes, ordres de mission, devis et factures sont reliés pour gagner du temps et éviter les erreurs.
Une formation structurée pour toutes nos équipes
La montée en compétence a été organisée en trois volets complémentaires:
- Ateliers terrain: utilisation du module mobile (prise de photos, checklist, signature, rapport d’intervention).
- Sessions bureau: planification, gestion des stocks, génération de devis et de bons d’intervention.
- Qualité & sécurité: bonnes pratiques de traçabilité, RGPD, sauvegardes et continuité d’activité.
Objectif: des interventions plus rapides, mieux informées et un retour d’expérience continu pour améliorer nos chantiers.
Concrètement, qu’est-ce que cela change pour vous ?
- Des rendez-vous plus rapides grâce à une visibilité en temps réel des plannings.
- Un suivi sans surprise avec rapport photo et synthèse envoyés par e-mail.
- Une meilleure précision des devis car chaque étape est chronométrée et documentée.
- Une communication simplifiée via SMS ou e-mail pour confirmer les créneaux et informer des avancées.
Zones d’intervention
Nous intervenons sur la côte nord du Finistère, notamment à Saint-Pol-de-Léon, Carantec, Santec et Roscoff, avec la même exigence de qualité et de ponctualité.
FAQ — Logiciel d’intervention Laurent Empereur
Le logiciel d’intervention protège-t-il mes données ?
Oui. Les informations liées à votre chantier sont stockées de manière sécurisée et uniquement utilisées dans le cadre de votre projet, conformément au RGPD.
Vais-je recevoir un compte rendu après l’intervention ?
Oui. Vous recevez un rapport horodaté avec photos et les opérations réalisées, ainsi que les recommandations d’entretien si nécessaire.
Est-ce que cela change le tarif des interventions ?
Le tarif reste maîtrisé. Le logiciel réduit les déplacements inutiles et les erreurs, ce qui améliore le rapport qualité/prix.
Parler à un conseiller
Besoin d’une intervention ou d’un devis salle de bain ? Contactez-nous: nous planifions votre rendez-vous directement dans notre logiciel d’intervention et vous recevez la confirmation en quelques minutes.